SIMA Selecto

Términos y condiciones

Quiénes somos

Ian Carlo Escalante Martínez, con nombre comercial SIMA Selecto, con domicilio en Bahía de Acapulco #3199, Parques del Bosque, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, C.P. 45609. Vendemos frutas, verduras y abarrotes a negocios y particulares. Al hacer un pedido en este sitio, por WhatsApp o por teléfono, aceptas estos términos.

Pedidos y precios

Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA cuando aplica. Por tratarse de producto fresco, los precios pueden cambiar de un día a otro según el mercado; el precio que vale es el de tu pedido confirmado. Los productos que se venden por peso se cobran por el peso real entregado. Si algún producto no está disponible, te avisamos antes de entregar y se quita de tu pedido; no lo sustituimos sin tu autorización.

Entregas

Entregamos en la Zona Metropolitana de Guadalajara el siguiente día hábil, en el horario de recepción que nos indiques. Otras zonas se cotizan. El envío cuesta $449 por pedido y es gratis en pedidos desde $3,500. No hay mínimo de compra.

Formas de pago

Puedes pagar al recibir o en línea: tarjeta de crédito o débito, transferencia (SPEI), efectivo o link de pago. Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay. Los pagos en línea con tarjeta y SPEI se procesan por Openpay; los datos de tu tarjeta se capturan directamente en el formulario seguro de Openpay, con 3D Secure, y SIMA Selecto nunca los recibe ni los guarda. Todas las ventas llevan su factura (CFDI); si no la pides con tus datos fiscales, se emite como venta al público en general.

Cancelaciones

Puedes cancelar o cambiar tu pedido sin costo antes de que salga a entrega, escribiéndonos por WhatsApp o a contacto@simaselecto.com. Si ya lo pagaste, te devolvemos el total por el mismo medio de pago.

Calidad, devoluciones y reembolsos

Revisa tu pedido al recibirlo. Si algún producto llega en mal estado, incompleto o no corresponde a lo que pediste, avísanos el mismo día de la entrega con una foto por WhatsApp o correo. Te lo reponemos en tu siguiente entrega o te reembolsamos ese producto, a tu elección. Los reembolsos de pagos con tarjeta se hacen a la misma tarjeta y pueden tardar lo que tarde tu banco en reflejarlos; los demás, por transferencia. Si ya se emitió la factura, se acompaña con la nota de crédito correspondiente.

Aclaraciones y contacto

Para cualquier duda, aclaración o reclamación escríbenos a contacto@simaselecto.com o por WhatsApp. El uso de tus datos personales se rige por nuestro aviso de privacidad.

Cambios

Cualquier cambio a estos términos se publica en esta misma página. Se rigen por las leyes de México; cualquier controversia se atiende ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o los tribunales de Guadalajara, Jalisco.

Última actualización: 5 de octubre de 2026.